一、有明确目标的顾客

这类顾客进店前已有明确购买计划。

• 特征：直接询问特定品类与价格
• 策略：快速推荐符合预算与需求的款式

二、逛一逛的顾客

这类顾客以浏览为主，暂无明确购买计划。

• 特征：走走看看，偶尔拿起首饰试戴
• 策略：保持距离感，适时介绍当季新品

三、送礼的顾客

这类顾客关注包装、寓意与预算。

• 特征：询问礼盒包装、寓意款式
• 策略：推荐有美好寓意与档次感的款式